Kanta-asiakasohjelma

100 tasoa, 5 arvoluokkaa

Pelaa kolikkopelejä, kerää kokemuspisteitä ja nouse Jäsenestä Mustaan.

Pelaa enemmän pelejä oikealla rahalla

Ansaitse 1 piste jokaista vähintään 5 euron panosta kohden

Saat palkinnon jokaisesta saavutetusta tasosta

Arvoluokat

  • Jäsen

    Tasot 0–10

  • Hopea

    Tasot 11–30

  • Kulta

    Tasot 31–60

  • Platina

    Tasot 61–90

  • Musta

    Tasot 91–100

Edut arvoluokittain

ArvoluokkaViikoittainen cashbackNostorajat
Jäsen
Tasot 0–10
–500 € / tapahtuma500 € / päivä10 000 € / kuukausi
Hopea
Tasot 11–30
8 %600 € / tapahtuma600 € / päivä12 000 € / kuukausi
Kulta
Tasot 31–60
10 %700 € / tapahtuma700 € / päivä15 000 € / kuukausi
Platina
Tasot 61–90
12 %800 € / tapahtuma800 € / päivä17 000 € / kuukausi
Musta
Tasot 91–100
15 %1 000 € / tapahtuma1 000 € / päivä20 000 € / kuukausi

Ensimmäiset tasot

Taso12345678910
XP58111725385785128192
Palkinto5 IK5 IK5 IK5 IK5 IK5 IK10 IK10 IK10 IK10 IK

IK = ilmaiskierrosta.

Säännöt

Arvoluokka määräytyy tasosi mukaan: Jäsen tasot 0–10, Hopea 11–30, Kulta 31–60, Platina 61–90 ja Musta 91–100.

  • Vähintään 5 euron panos missä tahansa kolikkopelissä on yksi kokemuspiste (XP).
  • Vain kolikkopelien panokset lasketaan. Pöytäpelien ja live-kasinon panokset eivät kerrytä pisteitä.
  • Palkinto hyvitetään 24 tunnin kuluessa tason noususta.
  • Ilmaiskierroksiin liittyy 35-kertainen kierrätys, käteisbonukset kierrätetään kerran.
  • Enimmäispanos kierrätyksen aikana on 5 € ja cashbackin enimmäismäärä 300 €.
  • Kokemuspisteitä ei voi lunastaa rahaksi. TuffPuff voi muuttaa ohjelmaa, ja tavanomaiset bonusehdot ovat voimassa.

Tarkemmat tiedot palkinnoista antaa kasinon asiakastuki tai VIP-manageri. Katso myös viikon kampanjat.

Rekisteröidy ja aloita

Miksi kanta-asiakkuus kannattaa

TuffPuffin kanta-asiakasohjelma palkitsee tavallisesta pelaamisesta. Liittyminen tapahtuu automaattisesti, eikä erillisiä koodeja tarvita. Jokainen vähintään 5 euron panos kolikkopelissä kerryttää kokemuspisteen, ja pisteillä nouset tasolta toiselle.

Tasonnousuista saat palkintoja, kuten ilmaiskierroksia tai bonussaldoa. Arvoluokan vaihtuessa myös viikoittainen cashback ja kuukausittainen nostoraja kasvavat, joten pitkäaikainen pelaaja hyötyy ohjelmasta eniten.

Muista nämä säännöt

Ilmaiskierrosvoitoissa kierrätysvaatimus on 35-kertainen ja käteispalkinnoissa 1-kertainen. Kierrätyksen aikana enimmäispanos on 5 euroa, ja cashbackin enimmäismäärä on 300 euroa.

Kanta-asiakasohjelma on lisäetu, ei tavoite sinänsä. Älä pelaa enempää vain noustaksesi tasolla. Lue lisää vastuullisesta pelaamisesta.

Tasot ja arvoluokat ovat eri asioita

TuffPuffin ohjelmassa etenemistä kuvataan sadalla tasolla ja viidellä arvoluokalla. Taso kertoo tarkemman kohdan ohjelmassa, kun taas arvoluokka kokoaa yhteen useita tasoja ja niihin liittyvät edut. Jäsen kattaa tasot 0–10, Hopea 11–30, Kulta 31–60, Platina 61–90 ja Musta 91–100. Tasonnousu ja arvoluokan vaihtuminen eivät siis tarkoita samaa tapahtumaa. Ohjelmaa on helpompi hahmottaa katsomalla ensin omaa tasoa ja sitten sen arvoluokkaa. Palkintoa ei pidä arvioida pelkän värin perusteella: katso erikseen tasopalkinto, viikoittainen cashback ja nostorajat.

Mitä yksi kokemuspiste tarkoittaa

Ohjelman ilmoitetun säännön mukaan vähintään viiden euron panos kolikkopelissä kerryttää yhden kokemuspisteen eli XP:n. Pöytäpelit ja live-kasino eivät kuulu pisteitä kerryttävään pelaamiseen. Tätä sääntöä ei pidä tulkita niin, että mikä tahansa viiden euron talletus tai usean pienen panoksen summa automaattisesti tuottaisi pisteen. Samoin suuremman panoksen pistevaikutusta ei kannata päätellä ilman ohjelman tarkempia ehtoja. Piste on ohjelman etenemisen yksikkö, ei euro eikä kotiutettava saldo. Valitse peli ja panos oman budjetin mukaan. Jos pistekertymä edellyttäisi sinulle liian suurta panosta, älä muuta pelirajaasi pisteiden vuoksi.

Ensimmäisten tasojen taulukon lukeminen

Ensimmäisten tasojen taulukko näyttää tasot, niiden XP-luvut ja ilmoitetut palkinnot rinnakkain. Esimerkiksi tasolle yksi on merkitty 5 XP ja viisi ilmaiskierrosta, tasolle viisi 25 XP ja viisi ilmaiskierrosta sekä tasolle kymmenen 192 XP ja kymmenen ilmaiskierrosta. Lyhenne IK tarkoittaa ilmaiskierrosta. Taulukosta ei pidä tehdä suoraa arviota siitä, paljonko tason saavuttaminen maksaa: pelien voitot ja tappiot vaihtelevat, ja pisteiden laskentatapa on tarkistettava ehdoista. Älä myöskään oleta, että taulukon XP-luvut lasketaan yhteen tai nollataan joka tasolla, elleivät ohjelman säännöt sano niin.

Tasopalkinto ei ole automaattisesti nostettavaa rahaa

Palkinto hyvitetään ohjelman sääntöjen mukaan 24 tunnin kuluessa tasonnoususta. Ilmaiskierroksiin liittyy 35-kertainen kierrätys, ja käteisbonukset kierrätetään kerran. Näiden ehtojen vuoksi palkinnon saaminen ja sen mahdollinen kotiuttaminen ovat eri vaiheita. Ilmaiskierrosten lukumäärä ei myöskään kerro, kuinka paljon niistä voitetaan. Tarkista palkinnon yhteydessä peli, kierroksen arvo ja käyttöaika sen sijaan, että arvioisit etua vain otsikon perusteella. Jos hyvitys tai sen ehdot jäävät epäselviksi, ota yhteyttä kasinon asiakastukeen. Uusien tasojen tavoittelu ei ratkaise aiemman palkinnon käsittelyä koskevaa kysymystä.

Cashbackin arvoluokat

Hopean viikoittainen cashback on 8 %, Kullan 10 %, Platinan 12 % ja Mustan 15 %. Jäsenen kohdalla taulukossa ei ilmoiteta viikoittaista cashbackprosenttia. Enimmäismääräksi on ilmoitettu 300 euroa. Prosentin lisäksi olennaista on palautuksen laskentaperuste ja sitä koskeva ajanjakso. Ne on tarkistettava kasinon ajantasaisista ehdoista. Arvoluokan korkeampi prosentti ei tarkoita, että jokaisesta talletuksesta saisi vastaavan osuuden takaisin. Cashback on ohjelman etu, ei vakuutus tappioita vastaan. Oman talletusrajan tulee pysyä samana, vaikka palautusprosentti myöhemmin kasvaisi. Älä laske mahdollista hyvitystä etukäteen seuraavan pelihetken rahoitukseksi.

Nostorajoissa on kolme eri aikaväliä

Ohjelman taulukossa erotellaan tapahtumakohtainen, päivittäinen ja kuukausittainen nostoraja. Jäsenelle ilmoitetaan 500 euroa tapahtumaa ja päivää kohden sekä 10 000 euroa kuukaudessa. Hopeassa luvut ovat 600 euroa, 600 euroa ja 12 000 euroa. Kullassa ne ovat 700 euroa, 700 euroa ja 15 000 euroa. Platinassa rajat ovat 800 euroa tapahtumaa ja päivää kohden sekä 17 000 euroa kuukaudessa. Mustassa vastaavat rajat ovat 1 000 euroa, 1 000 euroa ja 20 000 euroa. Kuukausiraja ei siis tarkoita yhden noston enimmäismäärää. Tarkista kassalla myös muut kotiutukseen vaikuttavat ehdot ennen nostopyyntöä.

Nostoraja ei kerro käsittelyaikaa

Arvoluokan suurempi nostoraja ja maksun nopeus ovat eri asioita. Taulukon euromäärät eivät lupaa tiettyä käsittelyaikaa, maksutapaa tai sitä, että kotiutus hyväksyttäisiin ilman tilin tarkistuksia. Nostettavan saldon pitää täyttää sitä koskevat ehdot, ja kassalla näkyvät käytettävissä olevat vaihtoehdot. Jos aiot kotiuttaa, tarkista ensin saldon tila ja mahdollinen aktiivinen bonus. Kysy epäselvästä rajasta ennen usean pyynnön tekemistä. Taulukko auttaa vertaamaan ohjelman arvoluokkia, mutta yksittäisen kotiutuksen tilanne on selvitettävä kasinolla. Korkeampi luokka ei poista vastuuta pitää tilitiedot oikein tai lukea käyttöehtoja.

Palkinnon kierrätys omassa budjetissa

Kierrätysvaatimus kuvaa hyväksyttyä pelivaihtoa ennen palkinnon nostamista. Jos 10 euron voittoon sovelletaan 35-kertaista vaatimusta, laskennallinen määrä on 350 euroa. Tämä on ehtojen kertolaskua havainnollistava esimerkki, ei lupaus palkinnon arvosta tai kierrätyksen onnistumisesta. Saldo voi loppua ennen vaatimuksen täyttymistä. Ohjelman ilmoitettu enimmäispanos kierrätyksen aikana on viisi euroa, mutta pienempikin panos voi sopia omaan budjettiin paremmin. Älä nosta panosta vain siksi, että haluat saada vaatimuksen nopeasti valmiiksi. Tutustu bonusehtoihin ja tarkista, mitkä pelit hyväksytään juuri omaan palkintoosi.

Kun pisteissä tai palkinnossa on epäselvyyttä

Ota ennen yhteydenottoa muistiin oma tasosi, kyseinen palkinto ja ajankohta, jolloin huomasit ongelman. Kuvaile, puuttuuko pistekertymää vai jo saavutetun tason palkinto. Nämä ovat eri kysymyksiä, ja selkeä kuvaus auttaa niiden selvittämisessä. Älä jaa salasanaasi tai muita kirjautumisen salaisia tietoja. Jos et ole varma, onko pelattu peli ohjelmaan kuuluva kolikkopeli, tarkista asia samalla. Älä jatka pelaamista vain testataksesi, ilmestyykö palkinto seuraavan tason jälkeen. Oman saldon tai ohjelman epäselvyys kannattaa ratkaista ennen uusia panoksia.

Ohjelman etu on lisä, ei tavoite

Kokemuspisteitä ei voi lunastaa rahaksi, ja kasino voi muuttaa ohjelmaa ehtojensa mukaisesti. Pistekertymää ei siksi kannata pitää säästötilinä tai sijoituksena. Jos pelaat muutenkin omien rajojesi sisällä, ohjelman ehdot auttavat ymmärtämään mahdollisia lisäpalkintoja. Jos taas seuraava taso saa sinut pelaamaan enemmän kuin aioit, etu on alkanut ohjata väärää päätöstä. Voit lopettaa kesken tason eikä seuraavan palkinnon saavuttaminen ole velvollisuus. Pidä tauot, raharajat ja arjen menot ohjelman edellä. Muut tarjoukset löytyvät kampanjasivulta, ja hallinnan tueksi voit lukea vastuullisen pelaamisen ohjeet.